03/06/2024
En la actualidad, adoptar una estrategia de servicio inclusivo al cliente es más que una opción; es una necesidad para las empresas que buscan brindar servicios […]
03/06/2024
En este artículo exploraremos, con términos fáciles de comprender y de forma muy concisa, cómo el concepto de neurodiversidad está revolucionando las prácticas de Diversidad, Equidad […]
01/06/2024
Así como la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en el ámbito laboral hacen a una organización más atractiva y competitiva como empleadora, aplicar la DEI hacia […]
04/12/2023
Tus clientes con discapacidad motriz tienen necesidades particulares que es importante que sepas cómo atenderlas para que puedan tener la mejor de las experiencias en tu […]
27/11/2023
El respeto comienza con nuestras palabras, por eso es muy importante usar un lenguaje inclusivo. En ocasiones al querer ser amables con las personas adultas mayores […]
23/11/2023
Po lo menos, un 15% de tus clientes actuales o potenciales viven o tienen un familiar con alguna discapacidad. En el caso de viajeros estadounidenses, éste […]
23/11/2023
En el año 2001 la Asamblea General de las Naciones Unidas adopto la resolución para el Código Ético Mundial para el Turismo. En su Artículo 2 […]
21/11/2023
La prevalencia del autismo en el mundo es cada vez más alta. Se han identificado trastornos del espectro autista (TEA) en 1 de cada 36 niños de […]
10/11/2023
Es muy probable que un porcentaje importante de tus clientes viva con una condición asociada a la diabetes, pues aproximadamente 62 millones de personas en América […]