El cese de empleo, ya sea por renuncia, jubilación, despido o separación, es una de las etapas más delicadas en la relación laboral. 

Desde un enfoque de diversidad, equidad e inclusión (DEI), este proceso debe gestionarse con empatía, respeto y transparencia, garantizando que sea equitativo, libre de sesgos y centrado en el bienestar de la persona empleada.

¿Qué implica un cese de empleo inclusivo?

Un cese de empleo con perspectiva de DEI prioriza:

• La confidencialidad y el respeto hacia la persona afectada.
• La eliminación de barreras estructurales para personas de grupos subrepresentados.
• La transparencia en los criterios utilizados en el proceso.

Estos principios son especialmente importantes, ya que la terminación de un empleo puede ser un momento de gran estrés, con un impacto potencialmente mayor en personas pertenecientes a grupos subrepresentados.

Mejores prácticas para un cese de empleo inclusivo

Implementar estrategias inclusivas puede marcar una gran diferencia en la experiencia de quienes pasan por este proceso. Algunas recomendaciones son:

• Asegúrate de que las políticas y procedimientos reflejen valores inclusivos. Esto incluye ofrecer ajustes individuales, como cambiar a un puesto remoto por razones de salud o capacidad.
• Capacita al personal encargado de comunicar ceses. Las personas deben manejar estas situaciones con empatía, priorizando el bienestar emocional y social.
• Proporciona apoyo post-empleo. Ofrece asesoría psicológica, financiera o programas de recolocación laboral.
• Reconoce los logros públicamente. Valorar las contribuciones de la persona genera un cierre positivo.
• Solicita retroalimentación. Usa encuestas de salida para identificar áreas de mejora en los procesos organizacionales.
• Protege la privacidad. Evita hacer comentarios públicos sobre los motivos del cese.

 

Respondiendo a una duda común

Una pregunta frecuente que nos consultan nuestros clientes es: ¿Es discriminación despedir a una persona de un grupo subrepresentado por bajo desempeño o conducta inapropiada?
La respuesta es no, siempre que el cese esté basado en criterios objetivos relacionados con el desempeño y no con su perfil demográfico. Para ello es clave:

• Documentar los procesos de evaluación y retroalimentación.
• Ofrecer oportunidades de mejora.
• Involucrar al área legal para garantizar transparencia y evitar malentendidos.

 

Mediciones para evaluar el cese de empleo inclusivo

Las métricas son esenciales para garantizar que el proceso de cese sea justo y equitativo. Algunas métricas útiles incluyen:

• Porcentaje de salidas desagregadas por dimensiones de la diversidad.
• Comparación de liquidaciones entre grupos diversos.
• Porcentaje de personas que mencionan un trato inclusivo y equitativo en las encuestas de salida.

Recaba esta información a través de sistemas de gestión de personal y encuestas confidenciales.

 

Ponlo en práctica

Realiza una auditoría de cese de empleo con perspectiva de DEI en tu organización:

1. Analiza las encuestas de salida de los últimos 12 meses.
2. Identifica tendencias por grupos poblacionales o identitarios.
3. Si no cuentas con encuestas de salida, diseña una que incluya datos demográficos, asegurando la protección de la privacidad.

 

Gestionar el cese de empleo con perspectiva de DEI fortalece la reputación de la organización y genera relaciones más positivas incluso después de la desvinculación.

Inclusión significa valorar a las personas en cada etapa del camino, incluso cuando ese camino llega a su fin. Tú puedes hacer que nadie se sienta olvidado o desvalorizado.