04/04/2024

Grupo Xcaret, empresa comprometida por la inclusión.

Grupo Xcaret es una de las empresas que forma parte de EM-X+, evidenciando así su compromiso y contribución por un turismo inclusivo, un turismo con IDEA […]
19/03/2024
Público atendiendo una conferencia.

Diversidad e inclusión en los nuevos criterios para MICE de GSTC

El Consejo Mundial de Turismo Sostenible ® (GSTC) ha publicado los nuevos criterios GSTC MICE, los cuales tienen como objetivo servir como estándares globales de sostenibilidad […]
04/12/2023

Cómo dar una atención inclusiva a tus clientes con discapacidad motriz

Tus clientes con discapacidad motriz tienen necesidades particulares que es importante que sepas cómo atenderlas para que puedan tener la mejor de las experiencias en tu […]
27/11/2023
Cómo dirigirnos a nuestros clientes mayores

¿Cómo dirigirnos a nuestros clientes mayores?

El respeto comienza con nuestras palabras, por eso es muy importante usar un lenguaje inclusivo.En ocasiones al querer ser amables con las personas adultas mayores nos […]
23/11/2023

Webinar: Cómo brindar una experiencia maravillosa a viajeros con discapacidad

Po lo menos, un 15% de tus clientes actuales o potenciales viven o tienen un familiar con alguna discapacidad. En el caso de viajeros estadounidenses, éste […]
23/11/2023

Eliminemos la violencia contra las mujeres en el turismo

En el año 2001 la Asamblea General de las Naciones Unidas adopto la resolución para el Código Ético Mundial para el Turismo. En su Artículo 2 […]
22/11/2023
Autoevaluación de la IDEA en mi empresa

Herramienta de autoevaluación de la IDEA en mi empresa

Antes de emprender el maravilloso viaje de la IDEA (Inclusión, Diversidad, Equidad y Accesibilidad), es imprescindible conocer de dónde partimos.  Aquí encontrarás la herramienta de autoevalación […]
21/11/2023
Hombre y mujer registrándose en la recepción de un hotel

Cómo dar una atención inclusiva a tus clientes con autismo

La prevalencia del autismo en el mundo es cada vez más alta. Se han identificado trastornos del espectro autista (TEA) en 1 de cada 36 niños de […]
10/11/2023

Cómo atender y apoyar a tus clientes con diabetes

Es muy probable que un porcentaje importante de tus clientes viva con una condición asociada a la diabetes, pues aproximadamente 62 millones de personas en América […]
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