Cada vez más organizaciones reconocen la importancia del liderazgo incluyente. 

Según el Estudio “Impulsando la Diversidad, Equidad e Inclusión” 8 de cada 10 empresas tienen iniciativas para fomentarlo. Además, un 65% de las empresas que consideran exitosa su estrategia de DEI capacitan a sus líderes en este tipo de liderazgo, comparado con solo un 9% de las que no lo hacen.

Pero, ¿Cómo se puede fomentar el liderazgo inclusivo en todos los niveles organizacionales? Aquí te compartimos algunas mejores prácticas.

Mejores prácticas para fomentar liderazgos inclusivos

1. Sensibilización y capacitación en competencias inclusivas.
   Es fundamental ofrecer talleres y cursos para desarrollar habilidades como la empatía, la gestión de sesgos y la toma de decisiones inclusiva. 

En las capacitaciones en liderazgo inclusivo que impartimos, en las encuestas previas a los asistentes, más del 70% afirman no conocer su rol como líderes inclusivos, aunque sí desean aprenderlo. Esto demuestra que, muchas veces, la falta de compromiso se debe al desconocimiento.

2. Integrar objetivos de DEI en las métricas de liderazgo.
   Definir KPIs relacionados con diversidad e inclusión permite evaluar cómo los líderes promueven la diversidad en procesos clave, como contrataciones, o qué medidas han implementado para mejorar la inclusión.
3. Programas de mentoría inclusiva.
   Implementa mentorías de líderes senior hacia personas colaboradoras subrepresentadas y mentorías inversas para que estas personas guíen a líderes en su aprendizaje inclusivo.
4. Involucrar a líderes en el diseño de estrategias.
   Invita a los mandos medios a co-crear iniciativas de DEI, haciéndolos parte del proceso en lugar de solo ejecutores.
5. Reconocer logros.
   Haz visibles los resultados de las personas líderes y sus equipos que cumplen objetivos de negocio y DEI.
6. Comunicación estratégica constante.
   Destaca los beneficios personales y profesionales de la DEI, tanto para la vida laboral como para el logro de metas organizacionales.

Características clave de los liderazgos inclusivos según Deloitte

Deloitte identifica seis características fundamentales en los líderes inclusivos:
1. Compromiso, creen firmemente en la diversidad e inclusión.
2. Coraje, aceptan sus errores y abrazan su vulnerabilidad.
3. Conciencia cognitiva, reconocen y mitigan sesgos.
4. Curiosidad, buscan aprender de perspectivas diversas.
5. Colaboración, valoran las contribuciones únicas de su equipo.
6. Inteligencia cultural, se relacionan efectivamente con personas de diferentes perfiles.

El Continuum del Liderazgo Inclusivo

Jennifer Brown, experta en DEI, propone un modelo de cuatro etapas por las que los líderes pueden pasar:

1. Indiferente: Sin reconocer desigualdades o la diversidad.
2. Consciente: Identificando sesgos y comenzando el cambio.
3. Activo: Implementando estrategias inclusivas.
4. Defensor: Liderando con inclusión y empoderando a otros.

Modelo Authentic Leaders for All®

En DT Latina hemos adaptado y enriquecido estos marcos para crear el Modelo Espiral Authentic Leaders for All®, que guía el desarrollo de liderazgos inclusivos en tres etapas:

La espiral tiene un punto inicial que es la Voluntad, pues claro está que el motor de toda transformación es el convencimiento genuino del individuo de querer comenzar el viaje.

1. Etapa individual.
   Se enfoca en el desarrollo personal de la persona líder, trabajando en autoconocimiento, humildad y vulnerabilidad. Herramientas como “Mi árbol en acción” y el “Autocheck de mi árbol integral” permiten a las personas reflexionar sobre su bienestar integral y propósito en DEI.

En esta misma etapa, enfatizamos algo fundamental que es que: antes de ser líderes, son personas. 

2. Etapa de equipo.
   Aquí, el liderazgo inclusivo se centra en construir entornos equitativos para el equipo, desarrollando habilidades como consciencia de sesgos, curiosidad y empatía circular. Actividades como “Las torres de la empatía” y “100 personas dijeron” fortalecen esta etapa.
3. Etapa de negocio.
   Relaciona el liderazgo inclusivo con la estrategia organizacional y su impacto, fomentando visión estratégica, valentía y compromiso. En esta etapa, las personas líderes alinean DEI con objetivos empresariales y descubren oportunidades innovadoras.

Para esta etapa, en los talleres que impartimos guiamos a las personas líderes a que identifiquen cómo a través de la DEI pueden lograr los objetivos propios de sus equipos y de sus áreas, y a su vez, los objetivos de la organización e incluso a descubrir nuevas oportunidades de negocio.

El modelo es una espiral porque no hay un punto final, es más bien un ciclo constante y que va hacia adelante, pues al contribuir al negocio a través de la DEI se empoderan para retomar con más fuerza la etapa individual la cual también beneficia a su rol en sus equipos y a su vez en el negocio, y así sucesivamente, haciendo un efecto positivo y sostenido que evoluciona con la práctica y el tiempo.

Ponlo en práctica

Crea un plan para formar liderazgos inclusivos que puedes desplegar de esta forma dependiendo de la estructura y tamaño de tu empresa.

• Por fases, capacitando primero a liderazgos de primera línea, luego mandos medios y a líderes operativos.
• Por regiones, comenzando en corporativos y expandiendo a sucursales o plantas de producción.
• Usa herramientas de ciencias del comportamiento para lograr que las capacitaciones se traduzcan en cambios reales.

El liderazgo inclusivo es como un barco que navega por océanos desconocidos. Tú tienes el poder de ser el faro que guía a esos barcos hacia horizontes más justos y con propósito.